Οι παραγγελίες που δεν έχουν πληρωθεί εντός 3 ημερών (72 ωρών) θα ακυρώνονται χωρίς άλλη ειδοποίηση.

Εάν η παραγγελία σας είναι απλήρωτη, μπορείτε να την ακυρώσετε και να κάνετε νέα παραγγελία.

Το χρώμα του προϊόντος, η διεύθυνση παράδοσης, ο κωδικός προσφοράς ή άλλες λεπτομέρειες δεν μπορούν να τροποποιηθούν μετά την υποβολή και την πληρωμή μιας παραγγελίας.

Εάν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για αποστολή, μπορείτε απλά να την ακυρώσετε και να κάνετε νέα παραγγελία. Όλα τα ποσά θα επιστραφούν χωρίς πρόσθετη χρέωση.

Μόλις μια παραγγελία φύγει από την αποθήκη, δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί. Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή και να κάνετε νέα παραγγελία. ( Εάν ζητήσετε επιστροφή μετά την αποστολή του προϊόντος, είστε υπεύθυνοι για τα πρόσθετα έξοδα αποστολής, τα έξοδα φθοράς κ.λπ.).

Το κόστος αποστολής είναι 9,9 € με ΦΠΑ.

Εάν η παραγγελία σας είναι απλήρωτη, μπορείτε να την ακυρώσετε. Εάν η παραγγελία σας είναι έτοιμη να αποσταλεί, μπορείτε απλά να την ακυρώσετε και να κάνετε νέα παραγγελία. Όλα τα ποσά θα επιστραφούν χωρίς πρόσθετη χρέωση. Από τη στιγμή που μια παραγγελία έχει φύγει από την αποθήκη, δεν μπορεί πλέον να ακυρωθεί. Εάν ζητήσετε επιστροφή μετά την αποστολή του προϊόντος, είστε υπεύθυνοι για πρόσθετα έξοδα αποστολής, έξοδα φθοράς κ.λπ.

Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την DXRACER σχετικά με τα τελευταία νέα και τις εκπτώσεις, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη σελίδα ρυθμίσεων του λογαριασμού σας και απενεργοποιήστε τη λειτουργία.

Δεχόμαστε πληρωμή μέσω # για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια του αντικειμένου σας.

Μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Αριθμός Παρακολούθησης πάνω από την παραγγελία σας για να λάβετε όλες τις πληροφορίες της παραγγελίας σας και της παρακολούθησης, ώστε να ξέρετε πότε να περιμένετε την παράδοση.

Όχι. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, εάν έχετε ειδικά αιτήματα παράδοσης, όπως κλήση εκ των προτέρων, προγραμματισμό ημερομηνιών παράδοσης ή παράδοση του προϊόντος σε συγκεκριμένο μέρος.

ΕΛΛΑΔΑ

Οι παραγγελίες θα αποστέλλονται με # και θα λάβετε τόσο επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όσο και ειδοποίηση όταν η παραγγελία έχει αποσταλεί.

Υπό κανονικές συνθήκες, οι τρέχοντες χρόνοι αποστολής για τα προϊόντα σε απόθεμα είναι δύο έως πέντε εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Τα προϊόντα που έχουν προπαραγγελθεί μπορεί να χρειαστούν έναν έως δύο μήνες για να φτάσουν. Θα προσπαθήσουμε να παραδώσουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό, αλλά δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις παράδοσης που οφείλονται σε συνθήκες πέραν του ελέγχου μας, όπως το COVID-19, δυσμενείς καιρικές συνθήκες ή λάθη της FedEx κ.λπ.

Επί του παρόντος, δεν προσφέρουμε ανταλλαγές για τα προϊόντα μας. Μπορείτε απλώς να επιστρέψετε την καρέκλα σας και να την ξαναγοράσετε. Λάβετε υπόψη ότι θα υπάρχει ένα επιπλέον τέλος επιστροφής. (Ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών μας για περισσότερες πληροφορίες).

Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται πάντα με την αρχική μέθοδο πληρωμής. Σε γενικές γραμμές, τα χρήματα θα επιστραφούν στο λογαριασμό σας εντός 14 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα λάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα σας. Το ποσό της επιστροφής εξαρτάται από την κατάσταση της παραγγελίας σας, τα έξοδα αποστολής και τα αποτελέσματα του ελέγχου.

1) Εάν τα αντικείμενα είναι έτοιμα για αποστολή, ΔΩΡΕΑΝ, όλα τα ποσά θα επιστραφούν χωρίς επιπλέον χρέωση.

2) Εάν τα αντικείμενα έχουν αποσταλεί και αποσυναρμολογηθεί, οι πελάτες θα είναι υπεύθυνοι για το κόστος αποστολής, το τέλος φθοράς κ.λπ.

3) Εάν τα αντικείμενα έχουν αποσταλεί και συναρμολογηθεί, οι πελάτες θα είναι υπεύθυνοι για το τέλος αποστολής, το τέλος φθοράς, κ.λπ.

* Τα τέλη φθοράς δεν θα υπερβαίνουν το 20% της τιμής μονάδας του προϊόντος. * Δεν υποστηρίζεται η πληρωμή με αντικαταβολή. * Μια λίστα των επιστροφών θα σταλεί στο email σας.

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και μεταβείτε στη σελίδα Ανταλλακτικών. Στη συνέχεια, ανεβάστε μια πλήρη φωτογραφία της καρέκλας σας από την μπροστινή όψη. Θα σας βοηθήσουμε να βρείτε τη σειρά ή το μοντέλο της και τα αντίστοιχα εξαρτήματα. Μπορείτε εύκολα να τα αγοράσετε κάνοντας κλικ στον σύνδεσμό μας μέσω των αποτελεσμάτων αναζήτησης του συστήματός μας.

Επικοινωνήστε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Βήμα 1: Για να υποβάλετε αίτηση επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε με το # και εξηγήστε τον λόγο για την επιστροφή χρημάτων. Το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών μας θα εξετάσει το αίτημα. Παρακαλούμε να δώσετε προσοχή στην απάντηση στο email σας. Μόλις εγκριθεί η αίτηση επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε προχωρήστε στο δεύτερο βήμα.

Βήμα 2: Παρακαλούμε στείλτε τα αντικείμενά σας στη διεύθυνση RMA: #. Φροντίστε να στείλετε και να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 14 ημερών (από την ημερομηνία αποστολής της αρχικής σας παραγγελίας).

Βήμα 3: Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο κουμπί «Επιστροφή» στην κάτω δεξιά πλευρά της παραγγελίας σας. Στη συνέχεια, συμπληρώστε τη Φόρμα Αιτήματος Επιστροφής για να μας πείτε τις λεπτομέρειες και περιμένετε. * Εάν δεν έχετε εγγραφεί για ένα λογαριασμό DXRACER, μπορείτε να επαναφέρετε ή να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας μέσω του email σας. Στη συνέχεια, συνδεθείτε στο λογαριασμό DXRACER για να επιστρέψετε τα αντικείμενα. * Εάν στείλατε την καρέκλα σας μετά από 14 ημέρες, η DXRACER δεν θα παραλάβει την παράδοση. Θα είστε υπεύθυνοι για τυχόν έξοδα και ζημιές.

Επικοινωνήστε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Για τις ακόλουθες χρονικές περιόδους, η εγγύησή σας θα ισχύει (από την ημερομηνία αποστολής της αρχικής παραγγελίας σας):

1) Καρέκλες Gaming
Όλες οι Σειρές Καρεκλών Gaming - εγγύηση 2 ετών
2) Αξεσουάρ
Αξεσουάρ - 2 χρόνια εγγύηση
για περισσότερες λεπτομέρειες, ελέγξτε το Πολιτική Εγγύησης.

Η συναρμολόγηση και αποσυναρμολόγηση είναι εύκολη με τη βοήθεια ενός βίντεο ή ενός οδηγού συναρμολόγησης. Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη σελίδα After-Sales Service.

Η παρακολούθηση του βίντεο ή του οδηγού συναρμολόγησης είναι απαραίτητη πριν από τη συναρμολόγηση της καρέκλας gaming DXRACER, καθώς θα σας παρέχει σημαντικές πληροφορίες ασφαλείας και οδηγίες συναρμολόγησης. Η πλειοψηφία των πελατών χρειάζονται περίπου 20 λεπτά για να συναρμολογήσουν τις καρέκλες τους.

Η πλειονότητα των επενδύσεων στις καρέκλες gaming DXRACER μπορεί να καθαριστεί χωρίς καμία προσπάθεια, όταν χρησιμοποιείται τακτικά και δεν κακοποιείται. Αν τύχει να χύσετε κάτι ενώ παίζετε, βγάλτε τα μανίκια της καρέκλας σας και καθαρίστε τα με μια πετσέτα. Επισκεφθείτε το blog μας για περισσότερες λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη συντήρηση.

Οι καρέκλες gaming DXRACER είναι εύκολα ρυθμιζόμενες και έχουν σχεδιαστεί για να είναι εξαιρετικά προσαρμόσιμες. Σας συνιστούμε να κάνετε τις αγορές σας με βάση την επένδυση, το μέγεθος, το στυλ, τη λειτουργία, την τιμή κ.λπ. για να ανακαλύψετε την καλύτερη δυνατή επιλογή για εσάς. Μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα μας όπου μπορείτε να επιλέξετε την ταξινόμηση για περισσότερες πληροφορίες. Υπάρχουν 4 εύκολα βήματα για να προσθέσετε την καρέκλα σας στο καλάθι:
Βήμα 1: Επιλέξτε τη σειρά σας
Βήμα 2: Επιλέξτε το μέγεθός σας
Βήμα 3: Επιλέξτε την επένδυση σας
Βήμα 4: Επιλέξτε το χρώμα σας

Η DXRACER ενίσχυσε την παρουσία της με τη χορηγία φημισμένων τουρνουά gaming, όπως τα MLG, UMG, LPL, LCK, και τη δημιουργία συνεργασιών με κορυφαίους οργανισμούς Esports, όπως οι Faze Clan, SKT T1, Samsung Galaxy, μεταξύ άλλων. Ειδικότερα, η DXRACER συνεργάστηκε με εξέχουσες μάρκες όπως η Monster Energy, το Facebook Gaming, η Sony, η Razer και το Twitch για τη δημιουργία custom καρεκλών. Η επιρροή της επεκτάθηκε στο Χόλιγουντ, κάνοντας εμφανίσεις σε σημαντικά αθλήματα, ταινίες και τηλεοπτικές σειρές, γοητεύοντας μια τεράστια βάση από fans.

Ναι. Η DXRACER έχει δημιουργήσει μια ποικιλία από καρέκλες με συν-επωνυμία για κορυφαίες ομάδες esports και διάσημες μάρκες. Αν εσείς και η ομάδα σας θέλετε μια custom καρέκλα, κάντε κλικ στη σελίδα μας Υπηρεσία Εξατομίκευσης και συμπληρώστε τη φόρμα. Θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Οι καρέκλες gaming DXRACER διατίθενται σε τρία μεγέθη (Regular/L, Plus/XL και Super Plus/XXL) για να μπορείτε να βρείτε την ιδανική εφαρμογή για το σώμα σας. Αν βρίσκεστε μεταξύ των μεγεθών, ανεβείτε ένα μέγεθος για περισσότερο χώρο.

1) Δερματίνη EPU
Έχει αίσθηση σαν γνήσιο δέρμα, λεία και εύκαμπτη. Μετά από πολυάριθμες δοκιμές, η νεότερη γενιά δερματίνης EPU είναι πιο φιλική προς το περιβάλλον και πιο ανθεκτική από την κανονική δερματίνη, καθώς συνδυάζει τα καλύτερα χαρακτηριστικά διαφόρων τύπων δερματίνης.
2) Υφαντό Ύφασμα
Η διπλής όψης απαλότητα και ανθεκτικότητα καθιστούν το υφαντό ύφασμα όχι μόνο πιο μακράς διάρκειας αλλά και καλύτερο για την υγεία σας.
3) Αδιάβροχο Ύφασμα
Το αδιάβροχο ύφασμα είναι ένα ύφασμα υψηλής τεχνολογίας που είναι φιλικό προς το δέρμα και εξαιρετικά αδιάβροχο. Δεν απαιτεί καμία πρόσθετη φροντίδα. Η σφιχτή ύφανση και η συμπαγής δομή του υφάσματος το καθιστούν πιο ανθεκτικό στο σκίσιμο και τη φθορά.

Λαμβάνοντας υπόψη τις διάφορες ιδιότητες, χρησιμοποιούμε μόνο υψηλής ποιότητας δερματίνη και ύφασμα που υπερβαίνουν τα βιομηχανικά πρότυπα. Υπάρχουν διακριτές επιλογές επένδυσης που διατίθενται στην επίσημη ιστοσελίδα, όπως δέρμα PU, αδιάβροχο ύφασμα, δερματίνη EPU, δέρμα μικροϊνών κ.λπ. Επιλέξτε αυτό με τα χαρακτηριστικά που είναι πιο απαραίτητα για εσάς.

Επιστημονικές έρευνες δείχνουν ότι η γωνία των 135 μοιρών θεωρείται ασφαλής γωνία ανάκλισης για τις καρέκλες gaming. Σύμφωνα με πολυάριθμες μελέτες και δοκιμές του εργαστηρίου της DXRACER, εάν η γωνία ανάκλισης είναι πάνω από 135 μοίρες, ο χρήστης κινδυνεύει να πέσει.

ΟΧΙ. Ο RGB Exoskeleton είναι συμβατός μόνο με τη σειρά Air. Δεν είναι συμβατός με άλλες σειρές καρεκλών DXRACER ή άλλες μάρκες καρεκλών.

Το 2006, η DXRACER παρουσίασε την πρώτη καρέκλα gaming στον κόσμο, γνωστή ως Formula Series, σηματοδοτώντας ένα πρωτοποριακό ορόσημο στη βιομηχανία του gaming και καθιερώνοντας ένα θρυλικό status για τις καρέκλες gaming.
Το 2013, η DXRACER έκανε την είσοδό της στην αγορά των ΗΠΑ, ιδρύοντας την έδρα της στο Μίσιγκαν. Η DXRACER ενίσχυσε περαιτέρω την παρουσία της, χορηγώντας φημισμένα τουρνουά gaming, όπως τα MLG, UMG, LPL, LCK, και δημιουργώντας συνεργασίες με κορυφαίους οργανισμούς Esports, όπως οι Faze Clan, SKT T1, Samsung Galaxy, μεταξύ άλλων. Ειδικότερα, η DXRACER συνεργάστηκε με εξέχουσες μάρκες όπως η Monster Energy, το Facebook Gaming, η Sony, η Razer και το Twitch για τη δημιουργία custom καρεκλών. Η επιρροή της επεκτάθηκε και στο Χόλιγουντ, κάνοντας εμφανίσεις σε σημαντικά αθλήματα, ταινίες και τηλεοπτικές σειρές, γοητεύοντας μια τεράστια βάση από fans.
Από την αρχική καρέκλα gaming (σειρά Formula) μέχρι σήμερα, η DXRACER έχει περάσει πάνω από δύο δεκαετίες ερευνώντας και αναπτύσσοντας τις καρέκλες gaming. Επί του παρόντος, η DXRACER διαθέτει ένα εκτεταμένο δίκτυο 200 μεταπωλητών, προσφέροντας μια ευρεία γκάμα 1.000 προϊόντων. Με ένα τεράστιο κοινό στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και μια σημαντική βάση χρηστών που εκτείνεται σε όλο τον κόσμο, η DXRACER έχει προσεγγίσει εκατομμύρια άτομα σε όλο τον κόσμο. Είναι αξιοσημείωτο ότι οι πωλήσεις μας έχουν ξεπεράσει τις 6 εκατομμύρια καρέκλες σε 56 χώρες, σημειώνοντας συνεχώς νέα ρεκόρ στις παγκόσμιες πωλήσεις.

1) Σειρά Drifting
Μια αγωνιστική καρέκλα gaming για νεοεισερχόμενους. Έχοντας κληρονομήσει τα καλύτερα χαρακτηριστικά των αγωνιστικών καρεκλών και τον εργονομικό σχεδιασμό, η Drifting μπορεί να ταιριάζει απόλυτα με το στυλ του setup σας και να σας βοηθήσει να κυριαρχήσετε στον κόσμο του gaming.
2)Σειρά Craft
Η καλύτερη custom καρέκλα gaming. Σχεδιασμένη με γνώμονα την αισθητική, η καρέκλα gaming DXRACER Craft εμπλουτίζει το setup σας με νέα ζωντάνια. Διαθέτει ένα στερεοσκοπικό μοτίβο που είναι άψογα κεντημένο για να προσφέρει στους gamers οπτική ομορφιά. Απολαύστε την ομορφιά της τέχνης και την απαράμιλλη άνεση. Κάθε Craft είναι ένα αριστούργημα.
3) Σειρά Martian
Μια έξυπνη ηλεκτρική καρέκλα gaming για αυτόν που εκτιμά τις έξυπνες και φιλικές προς τον χρήστη εμπειρίες. Σας κάνει να αισθάνεστε σαν να αιωρείστε στο διάστημα!

Μπορείτε να επιλέξετε να τακτοποιήσετε με την DXRACER EU ή την Κίνα, ή με τους διεθνείς διανομείς μας. Ο κύκλος πληρωμής είναι εντός 30 ημερών.

Ο χρόνος κατασκευής εξαρτάται από τη συγκεκριμένη ποσότητα και την πολυπλοκότητα του σχεδίου του κεντήματος. Σε γενικές γραμμές, διαρκεί 30 ημέρες.

Εάν χρειάζεστε δείγματα, μπορούμε να σας παράσχουμε είτε ένα κεντημένο δείγμα δερματίνης είτε ένα δείγμα καρέκλας gaming. (Δεδομένου ότι πρόκειται για προσαρμοσμένο προϊόν, το κόστος του δείγματος θα υπολογιστεί ξεχωριστά).

Η εξατομίκευση είναι διαθέσιμη μόνο για τις σειρές Drifting και Craft. Επιλογές που δεν δέχονται εξατομίκευση: Οι επιλογές εξατομίκευσης δεν είναι διαθέσιμες για το προσκέφαλο, τον τύπο δερματίνης EPU και το λογότυπο DXRACER στις καρέκλες gaming των σειρών Drifting και Craft. Επιλογές εξατομίκευσης: Τα χρώματα της δερματίνης EPU, το σχέδιο εκτύπωσης UV, τα σχέδια κεντήματος, τα χρώματα των γραμμών ραφής και το λογότυπό σας.

Μπορείτε να παρέχετε το σχέδιό σας (τρισδιάστατες εικόνες σε μορφή FBX) εντός του εύρους προσαρμογής που διαθέτουμε για να καλύψουμε τις ανάγκες σας. Εναλλακτικά, μπορούμε να σχεδιάσουμε δωρεάν την καρέκλα gaming για εσάς μέχρι να μείνετε ικανοποιημένοι.

Η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας είναι πάνω από 10 καρέκλες gaming, χωρίς ανώτατο όριο.

Συνδεθείτε στη σελίδα Υπηρεσίας Εξατομίκευσης ή στη σελίδα Επικοινωνήστε με την DXRACER για να συμπληρώσετε τις φόρμες μας. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.